Ketegasan adalah salah satu komponen utama dalam penerapan kompetensi yang disebut keterampilan sosial. Kemampuan ini memungkinkan Anda untuk mempertahankan ide, hak, atau pendapat Anda dengan cara yang penuh hormat namun tegas. Bagian yang sangat penting dalam penerapan ketegasan terletak pada jenis verbalisasi yang kita buat untuk diri kita sendiri dalam situasi yang melibatkan kesulitan tertentu ketika harus mengungkapkan keinginan kita dengan jelas.
Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana Pesan Otomatis dapat membantu kita membangun gaya komunikasi yang jauh lebih tegas.
- Artikel terkait: ” Pelatihan Self- Instruction dan Teknik Inokulasi Stres “
Tahapan aksi
Seperti yang diusulkan oleh Meichembaum (1987) dalam Model Inokulasi Stresnya, “instruksi diri” dapat mempengaruhi kemanjuran akhir dari perilaku yang diungkapkan, karena mereka mempengaruhi jenis koping yang kita terapkan pada tingkat motivasi, dalam rangkaian perasaan yang dihasilkan oleh situasi itu dan dalam jenis kognisi yang akan kita uraikan setelah tindakan selesai.
Seperti yang ditunjukkan Castanyer (2014), pesan diri atau instruksi diri beroperasi pada empat momen berbeda, mengonfigurasi pikiran, emosi, dan perilaku asertif:
1. Sebelum situasi
Biasanya pikiran itu sendiri cenderung mempersiapkan diri untuk mengatasi masa depannya dengan berspekulasi tentang cara-cara yang memungkinkan di mana ia dapat berkembang.
2. Di awal situasi
Pada titik ini, pikiran cemas mendapatkan intensitas, dan ingatan tentang situasi sebelumnya digunakan untuk mengaktifkan (baik yang telah berhasil diatasi dan yang hasilnya tidak menyenangkan).
3. Saat situasi menjadi rumit
Meskipun tidak selalu terjadi, pada saat ini pikiran yang paling stres dan irasional meningkat. Karena sifat intens dari emosi yang berasal dari jenis kognisi ini, orang tersebut akan mengarsipkan bagian pengalaman ini dengan lebih mudah dan kuat, mengkondisikan situasi serupa di masa depan secara lebih mendalam.
4. Setelah situasi selesai
Pada saat ini, analisis evaluatif dilakukan dan ditarik kesimpulan tertentu tentang peristiwa tersebut.
Pengalaman dari orang tersebut pada masing-masing dari empat momen ini sama pentingnya dan menentukan sikap dan perilaku akhir yang akan ia wujudkan dalam menghadapi situasi yang ditakuti.
Oleh karena itu, secara alami, individu cenderung mengumpulkan semua jenis informasi untuk membedakan atau menyangkal pemikiran yang beroperasi di masing-masing dari empat fase yang terbuka. Untuk ini, perbandingan dengan situasi serupa di masa lalu akan dibuat atau bahasa verbal dan non-verbal orang lain yang terlibat dalam situasi tersebut akan dievaluasi dengan cermat (“dia telah menjawab saya dengan tiba-tiba, yang dengannya dia kesal dengan saya dan kita tidak akan sampai ke mana-mana. persetujuan”).
- Anda mungkin tertarik: ” Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi “
Strategi untuk memodulasi pesan diri
Ini adalah aplikasi yang berbeda dari pesan otomatis.
Analisis sejauh mana gagasan itu tidak rasional
Mengingat relevansi analisis kognitif dan emosional yang dipicu oleh situasi tertentu, poin kuncinya terletak pada verifikasi tingkat rasionalitas yang menjadi dasar pemikiran ini. Secara teratur, mungkin terjadi bahwa alasan emosional, absolut, dan irasional yang berlebihan ditempatkan pada keyakinan yang dihasilkan ini.
Strategi pertama yang efektif untuk diterapkan mungkin adalah dengan membandingkan beberapa ide yang muncul di benak dan menilai apakah ide tersebut bertepatan dengan salah satu dari apa yang disebut distorsi kognitif yang diusulkan Aaron Beck dalam Teori Kognitifnya beberapa dekade yang lalu:
1. Pemikiran terpolarisasi atau dikotomis (semua atau tidak sama sekali) – Menafsirkan peristiwa dan orang secara absolut, tanpa memperhitungkan tingkat menengah.
2. Overgeneralization: mengambil kasus terisolasi untuk menggeneralisasi kesimpulan yang valid.
3. Abstraksi selektif: memfokuskan secara eksklusif pada aspek negatif tertentu dengan mengesampingkan karakteristik lain.
4. Mendiskualifikasi yang positif: mempertimbangkan pengalaman positif untuk alasan yang sewenang-wenang.
5. Melompat ke kesimpulan : mengasumsikan sesuatu yang negatif ketika tidak ada dukungan empiris untuk itu.
6. Proyeksi: memproyeksikan ke pikiran atau perasaan cemas lain yang tidak diterima sebagai milik sendiri.
- Artikel terkait: ” Proyeksi: ketika kita mengkritik orang lain, kita berbicara tentang diri kita sendiri “
7. Pembesaran dan Perkecilan : melebih-lebihkan dan meremehkan cara terjadinya suatu peristiwa atau orang.
8. Penalaran emosional: membuat argumen berdasarkan “perasaan” seseorang daripada berdasarkan realitas objektif.
9. “Harus”: berkonsentrasi pada apa yang menurut seseorang “seharusnya” daripada melihat segala sesuatu sebagaimana adanya, terlepas dari konteks situasionalnya.
10. Pelabelan : terdiri dari pemberian label global alih-alih menggambarkan perilaku yang diamati secara objektif. Kata kerja “ser” digunakan sebagai pengganti “estar”.
11. Personalisasi: mengambil tanggung jawab 100% untuk situasi atau peristiwa sendiri.
12. Bias konfirmatori : kecenderungan untuk membelokkan realitas dengan hanya memperhatikan informasi konfirmatori dan mengabaikan data yang bertentangan dengannya.
Restrukturisasi kognitif
Langkah fundamental kedua terdiri dari latihan mempertanyakan pemikiran yang mengkhawatirkan dan tidak rasional melalui penggunaan teknik restrukturisasi kognitif, metode yang sangat efektif dalam Terapi Kognitif.
Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti berikut ini, antara lain, tingkat pesimisme atau katastrofisme yang diberikan terhadap penilaian peristiwa yang akan segera terjadi dapat diturunkan :
- Data objektif apa yang mendukung pemikiran yang mengancam dan data apa yang saya miliki untuk menentangnya?
- Jika pikiran irasional terpenuhi, dapatkah Anda mengatasi situasi tersebut? Seperti yang saya akan melakukannya?
- Apakah penalaran awal dilakukan berdasarkan landasan logis atau emosional?
- Berapa probabilitas nyata bahwa keyakinan yang mengancam akan terjadi? Dan apa yang tidak terjadi?
Penerapan pesan diri
Akhirnya, pembuatan pesan otomatis pengganti untuk inisial dipraktikkan. Keyakinan baru ini harus memiliki realisme, objektivitas, dan positivisme yang lebih besar. Untuk ini, Castanyer (2014) mengusulkan untuk membedakan jenis instruksi diri yang harus kita berikan pada diri kita sendiri di masing-masing dari empat tahap yang dipaparkan sebelumnya:
Fase pra-pesan
Pada fase “pesan diri sebelumnya” verbalisasi harus ditujukan untuk melawan pemikiran antisipatif yang mengancam dengan pemikiran yang lebih realistis dan membimbing orang tersebut baik secara kognitif maupun perilaku untuk melakukan koping aktif dengan situasi tersebut. Dengan cara ini, adalah mungkin untuk mencegah individu menghasilkan ide-ide yang mengkhawatirkan yang dapat menghalangi respons asertifnya.
Contoh: “Apa sebenarnya yang harus saya lakukan untuk menghadapi situasi ini dan bagaimana saya akan melakukannya?”
Orientasi untuk mengatasi
Pada permulaan situasi, instruksi diri ditujukan untuk mengingat strategi koping mereka sendiri dan memfokuskan orang tersebut secara eksklusif pada perilaku yang mereka latih pada saat itu.
Contoh: “Saya dapat mencapainya karena saya telah mencapainya sebelumnya. Saya hanya akan fokus pada apa yang saya lakukan sekarang.”
Jika “” momen tegang “terjadi, subjek harus mengucapkan frasa yang memungkinkannya mengatasi situasi, yang mengurangi aktivasi, meningkatkan ketenangan, dan menangkal ide-ide pesimistis.
Contoh: “Sekarang saya mengalami kesulitan, tetapi saya akan dapat mengatasinya, saya tidak akan terbawa oleh bencana. Saya akan bernapas dalam-dalam dan rileks”.
Pada saat setelah situasi, harus dicoba bahwa verbalisasi mengungkapkan aspek positif dari menghadapi situasi (terlepas dari hasilnya), menekankan tindakan nyata di mana ia telah meningkat dibandingkan dengan masa lalu dan menghindari mencela diri sendiri.
Contoh: “Saya telah mencoba untuk berdiri teguh dan untuk pertama kalinya saya berhasil memperdebatkan posisi saya tanpa meninggikan suara saya.”
Sebagai kesimpulan: menikmati ketegasan yang lebih baik
Seperti yang telah diamati, memperhatikan pesan yang kita kirimkan kepada diri kita sendiri ketika kita menghadapi situasi masalah, menganalisisnya dan merumuskannya dengan cara yang lebih realistis, dapat memfasilitasi jalan menuju penguasaan ketegasan yang lebih besar.
Selain itu, tampaknya sangat relevan untuk fokus pada momen di mana seseorang bertindak tanpa mengantisipasi atau mengantisipasi kemungkinan skenario imajiner yang kita uraikan dalam kunci pesimistis dan yang secara objektif memiliki probabilitas kejadian nyata yang rendah.
Referensi bibliografi:
- Castanyer, O. (2014) Ketegasan, ekspresi harga diri yang sehat (edisi ke-37.) Editorial Desclée de Brouver: Bilbao.
- Méndez, J dan Olivares, X. (2010) Teknik Modifikasi Perilaku (6.). Editorial Perpustakaan Baru: Madrid.