Bermain peran mengacu pada mengambil bagian dalam situasi pura-pura untuk fokus pada keterampilan bahasa Inggris tertentu. Saat kita menelepon orang lain, terutama saat kita menelepon bisnis atau profesional lain untuk membuat janji, ada tujuan dari percakapan kita. Menggunakan permainan peran ini akan membantu Anda atau kelas Anda mengembangkan keterampilan bahasa telepon sambil mempraktikkan situasi yang juga dapat digunakan secara langsung. Gunakan frasa telepon penting untuk memulai percakapan Anda, Anda juga dapat menggunakan tip bahasa Inggris telepon ini untuk membantu menegosiasikan percakapan dengan sukses.
Saran Bermain Peran
Berikut adalah beberapa permainan peran untuk Anda gunakan dalam melatih bahasa Inggris telepon Anda.
Meminta Informasi Perjalanan
Siswa A:
Pilih kota di negara Anda. Anda akan melakukan perjalanan ke kota ini untuk pertemuan bisnis selama akhir pekan depan. Telepon agen perjalanan dan pesan yang berikut ini:
- Penerbangan pulang pergi
- Kamar hotel untuk dua malam
- Rekomendasi restoran
- Harga dan waktu keberangkatan
Siswa B:
Anda bekerja di biro perjalanan. Dengarkan siswa A dan tawarkan kepadanya solusi berikut:
- Penerbangan pulang-pergi: Air JW $450 Coach, $790 First Class
- Kamar hotel untuk dua malam: Hotel City $120 per malam di pusat kota, Hotel Relax $110 per malam di dekat bandara
- Rekomendasi Restoran: Chez Marceau – pusat kota – harga rata-rata $70 per orang
informasi produk
Siswa A:
Anda perlu membeli enam komputer baru untuk kantor Anda. Hubungi Dunia Komputer JA dan minta informasi berikut:
- Penawaran khusus saat ini di komputer
- Konfigurasi komputer (RAM, Hard Drive, CPU)
- Jaminan
- Kemungkinan diskon untuk pesanan enam komputer
Siswa B:
Anda bekerja di Dunia Komputer JA menjawab pertanyaan siswa A menggunakan informasi berikut:
- Dua penawaran khusus: Monster Multimedia – dengan CPU Pentium terbaru, RAM 256, Hard Drive 40 GB, termasuk Monitor – $2.500 DAN Office Taskmaster – CPU lebih murah, RAM 64, Hard Drive 10 GB, Monitor tidak termasuk – $1.200
- Garansi 1 Tahun untuk semua komputer
- Diskon 5% untuk pemesanan lebih dari lima komputer
Meninggalkan pesan
Siswa A:
Anda ingin berbicara dengan Ms. Braun tentang akun Anda di perusahaannya, W&W. Jika Ms Braun tidak ada di kantor, tinggalkan informasi berikut:
- Namamu
- Nomor telepon: 347-8910 (atau gunakan nomor Anda sendiri)
- Menelepon tentang perubahan ketentuan kontrak Anda dengan W&W
- Anda dapat dihubungi sampai jam 5 di nomor di atas. Jika Nona Braun menelepon setelah jam 5, dia harus menelepon 458-2416
Siswa B:
Anda adalah resepsionis di W&W. Siswa A ingin berbicara dengan Ibu Braun, tetapi dia sedang tidak ada di kantor. Ambil pesan dan pastikan Anda mendapatkan informasi berikut:
- Nama dan nomor telepon – minta siswa A untuk mengeja nama belakangnya
- Pesan siswa A ingin pergi ke Ms Braun
- Berapa lama Ms Braun dapat menghubungi siswa A di nomor telepon yang diberikan
Menjual Produk Anda
Siswa A:
Anda adalah tenaga penjualan untuk Red Inc. Anda sedang menelepon klien yang menurut Anda mungkin tertarik untuk membeli perlengkapan kantor baru Anda. Diskusikan informasi berikut dengan klien Anda:
- Jajaran perlengkapan kantor baru termasuk: kertas fotokopi, pulpen, alat tulis, alas mouse, dan papan tulis putih
- Anda tahu pelanggan belum memesan produk baru selama setahun terakhir ini
- Diskon khusus 15% untuk pesanan yang dilakukan sebelum Senin depan
- Setiap pesanan yang dilakukan sebelum hari Senin tidak hanya akan menerima diskon tetapi juga logo perusahaannya tercetak pada produk tanpa biaya tambahan
Siswa B:
Anda bekerja di kantor dan menerima panggilan telepon dari pemasok kantor lokal Anda. Faktanya, Anda memerlukan beberapa perlengkapan kantor baru sehingga Anda pasti tertarik dengan apa yang ditawarkan penjual. Bicarakan tentang hal-hal berikut:
- Pena, alat tulis, dan papan tulis baru
- Apakah mereka memiliki penawaran khusus
- Anda ingin segera memesan 200 paket kertas fotokopi