Meskipun dari luar kelihatannya semua perusahaan diorganisasikan dengan cara yang sama, kenyataannya ada berbagai jenis struktur tergantung pada ukuran dan kegiatan yang dilakukan di dalamnya.
Beberapa mungkin lebih hierarkis, memiliki manajer yang bertanggung jawab atas departemen yang berbeda yang, pada gilirannya, memiliki manajer lain yang bertanggung jawab untuk melaporkan segala sesuatu yang dilakukan di dalamnya. Lainnya, di sisi lain, dapat sepenuhnya membuang hierarki itu dan, bahkan dapat dikatakan bahwa tidak ada manajemen sama sekali.
Ada berbagai jenis sistem organisasi, masing-masing dengan kekhasan dan kesesuaiannya tergantung pada kasusnya. Kita akan menemukan mereka di bawah ini.
- Artikel terkait: “Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan”
Bagaimana sistem organisasi perusahaan?
Sistem organisasi adalah struktur di mana organisasi dikonfigurasi. Jenis struktur ini menentukan bagaimana setiap divisi perusahaan dibuat, hierarki siapa melapor kepada siapa, dan bagaimana komunikasi mengalir di berbagai tingkat organisasi. Dengan sistem organisasi yang terdefinisi dengan baik, semua pekerja tahu apa yang diharapkan dari mereka dan kepada siapa mereka harus melapor, karena hierarki didefinisikan dengan baik dan ada fluiditas dalam komunikasi di tingkat yang berbeda.
Ada beberapa jenis sistem organisasi yang, meskipun ada yang berpikir bahwa beberapa lebih baik daripada yang lain, sebenarnya di tempat kerja, masing-masing beradaptasi lebih baik dengan organisasi tergantung pada kegiatan yang dilakukan di dalamnya, ukurannya dan lain-lain. faktor.
Memiliki sistem organisasi yang terdefinisi dengan baik membawa banyak manfaat, termasuk efisiensi yang lebih baik, produktivitas yang lebih besar dan pengambilan keputusan yang lancar, itulah sebabnya mengapa perlu untuk mengetahui dan memilih sistem organisasi yang paling tepat untuk setiap kasus.
Jenis dan karakteristik sistem organisasi
Seperti yang kita katakan, ada berbagai jenis sistem organisasi, beberapa lebih cocok daripada yang lain tergantung pada karakteristik organisasi. Di sini kita melihat jenis utama yang ada, serta beberapa contoh dari kehidupan nyata.
1. Sistem fungsional
Dalam sistem fungsional ada beberapa departemen khusus, seperti penjualan, keuangan, dan operasi. Di puncak hierarki departemen ada seorang manajer yang mengawasi semua departemen.
Alur komunikasinya cukup jelas dan mendasar, karena setiap karyawan bertugas menginformasikan atau melaporkan kegiatannya kepada atasannya. Pada gilirannya, kepala masing-masing departemen melapor kepada manajemen senior, yaitu manajer yang mengawasi seluruh struktur.
Karena organisasi tersegmentasi ke dalam departemen-departemen khusus, para pekerjanya juga berspesialisasi, yang berkontribusi pada jalur pertumbuhan yang mapan. Karena setiap karyawan sangat jelas tentang apa yang harus dia lakukan dan tidak melampaui lingkup intervensinya, tidak ada ruang untuk ambiguitas.
Namun, dengan cara yang sama bahwa struktur ini memiliki kelebihan ini, ia memiliki kelemahan utama yaitu komunikasi antar departemen rumit, dalam banyak kasus tidak ada karena semua laporan ke atas. Konsekuensi negatif dari ini adalah bahwa brainstorming jarang terjadi, kecuali ketika manajemen senior campur tangan.
2. Sistem divisi
Dalam sistem divisi, organisasi dibagi menjadi tim kerja, masing-masing mengerjakan proyek yang berbeda. Banyak jenis tim yang berbeda dapat dimasukkan dalam sistem organisasi jenis ini.
Tim dibuat dengan sengaja, berpikir tentang menangani proyek-proyek spesifik dan signifikan untuk kinerja dan kemajuan perusahaan. Misalnya, sebuah perusahaan mobil mungkin memiliki tim terpisah yang berbeda, masing-masing didedikasikan untuk mengembangkan caral mobil yang berbeda.
Setiap tim proyek menerima pengawasan seorang direktur, tetapi juga memiliki otonomi di dalam organisasi. Berkat fakta bahwa setiap tim kerja secara eksklusif didedikasikan untuk proyeknya, karyawan dapat menjadi sangat akrab dengan pekerjaan tim mereka.
Namun, titik lemah dari jenis organisasi ini sangat mirip dengan sistem fungsional. Divisi organisasi sepenuhnya menyadari pekerjaan rekan-rekan mereka dalam tim proyek, tetapi mereka tidak tahu apa yang dilakukan tim lain dan biasanya tidak ada komunikasi di antara mereka.
- Anda mungkin tertarik: “7 fungsi dan peran psikolog bisnis”
3. Sistem matriks
Sistem matriks merupakan gabungan dari dua sistem sebelumnya. Sistem bisnis dikonfigurasikan sebagai yang fungsional dari atas, yaitu, memiliki hierarki tradisional dan dengan departemen khusus.
Namun, ketika meletakkan kaca pembesar pada departemen, kita dapat melihat bahwa masing-masing departemen diatur secara divisi, dengan tim yang berbeda yang bertanggung jawab untuk melaksanakan proyek yang berbeda.
Sistem ini rumit, yang membutuhkan banyak perencanaan selain mengembangkan komunikasi internal yang lancar dan cepat untuk menghindari kesalahpahaman, tetapi berkat kerumitannya, banyak masalah yang terkait dengan modalitas divisi dan fungsional dihilangkan.
Jenis organisasi ini memungkinkan komunikasi untuk menjangkau orang yang tepat dan pada waktu yang tepat. Pekerja menerima informasi dengan cepat, sehingga meningkatkan produktivitas, selain fakta bahwa karena semua bagian perusahaan berkomunikasi satu sama lain, ini memungkinkan pemikiran holistik berkat fakta bahwa semua tim tahu apa yang dilakukan orang lain. Selain itu, kolaborasi lintas didorong.
Namun, masalah mungkin timbul terkait dengan jenis struktur ini. Meskipun ada struktur hierarki tertentu, dari bawah ke atas, fakta bahwa semua yang terlibat saling berkomunikasi dapat menimbulkan ketidaknyamanan karena tidak diketahui dengan baik kepada siapa harus melapor ketika tugas tertentu dilakukan.
4. Sistem datar
Akhirnya, kita memiliki sistem datar di mana, seperti namanya, “meratakan” sebagian besar hierarki, memberi pekerja otonomi yang lebih besar. Meskipun mereka mungkin memiliki struktur formal, di perusahaan dengan sistem organisasi datar, pekerjaan biasanya dibagi dengan membentuk tim kerja sementara.
Seharusnya tidak dipikirkan bahwa dalam sistem ini tidak ada hierarki sama sekali. Masih ada majikan dan karyawan, karena masih ada manajer puncak yang menjalankan operasi. Namun, sistem ini mencoba untuk sepenuhnya menghindari struktur hierarki tradisional, yang telah dikaitkan berkali-kali dengan masalah komunikasi.
Dalam sistem datar ini dihindari, dan pada kenyataannya ada peningkatan yang signifikan dalam komunikasi antara tim, menghilangkan masalah komunikasi yang dapat terjadi ketika pesan berjalan melalui struktur hierarkis yang terlalu panjang tetapi membingungkan.
Namun terlepas dari kenyataan bahwa ia memiliki kelebihan dan dianggap oleh banyak orang sebagai sistem yang ideal untuk perusahaan mana pun, dalam praktiknya sistem datar tidak dapat diterapkan di organisasi besar.
Sistem ini sulit dipertahankan ketika perusahaan tumbuh dan membutuhkan sistem komunikasi yang lebih terstruktur dan hierarkis. Juga, pekerja dalam jenis organisasi ini dapat merasa kewalahan karena harus melakukan terlalu banyak tugas yang berbeda dan tidak memiliki banyak kesempatan untuk dipromosikan.