Dalam hal bekerja bergandengan tangan dengan orang lain, dinamika yang terjalin di antara para pekerja membuat perbedaan. Meskipun kita mendedikasikan waktu yang sama, sumber daya material yang sama dan staf dengan tingkat pelatihan yang memadai, fakta bekerja dengan satu atau lain cara dengan bahan-bahan ini membuatnya lebih atau kurang diproduksi.
Selanjutnya kita akan melihat apa perbedaan antara kelompok dan tim terdiri dari, karena jenis keterlibatan dan koordinasi inilah yang membuat, dengan biaya yang sama, produktivitas dalam perusahaan dan organisasi diambil secara maksimal, atau tidak.
- Artikel terkait: ” Psikologi Kerja dan Organisasi: Profesi untuk Masa Depan : ”
Perbedaan utama antara grup dan tim
Mengenai dunia Kerja dan Psikologi Organisasi, definisi yang digunakan tentang apa itu kelompok dan tim berbeda. Dan mereka tidak hanya teoretis, tetapi seperti yang akan kita lihat, mereka merujuk pada dua jenis fenomena yang menghasilkan hasil yang sangat berbeda.
1. Visi individualistis dan visi kolektivis
Kelompok pada dasarnya adalah sekelompok orang yang berbagi ruang, tempat, dan yang menunjukkan tingkat toleransi tertentu di antara mereka, yang berarti dapat menjadi sesuatu yang stabil.
Dalam konteks perusahaan dan organisasi, kelompok juga merupakan bagian fungsional dari sistem orang-orang yang menghasilkan sesuatu, baik untuk tujuan komersial maupun tidak. Namun, hanya karena fungsi yang bermanfaat dilakukan tidak berarti bahwa kelompok tersebut memiliki tujuan bersama. Sebaliknya, setiap orang memiliki tujuannya sendiri.
Dengan kata lain, jenis asosiasi ini diatur oleh individualisme: orang mencapai kesepakatan untuk mencapai tujuan yang telah mereka tetapkan secara apriori secara individual.
Tim, di sisi lain, digerakkan oleh kolektivisme, gagasan bahwa ada pengalaman yang hanya dapat dijalani dengan menyatukan dan menghubungkan dengan orang lain dan bahwa tujuan tertentu pada dasarnya bersifat kolektif. Misalnya, perlindungan lingkungan bukanlah tujuan yang harus dicapai secara objektif, demikian pula tugas kreatif yang harus dikerjakan oleh beberapa seniman.
- Anda mungkin tertarik: ” 10 gelar Master terbaik dalam Psikologi Organisasi dan Sumber Daya Manusia “
2. Semangat proaktif atau pasif
Tim beradaptasi secara real time dengan yang tak terduga, karena semua orang yang menyusunnya menjadi satu. Jika kebutuhan yang berbeda muncul dari mereka yang mendefinisikan pekerjaan, misalnya, tidak perlu meyakinkan orang lain untuk beradaptasi dengan keadaan baru ini; Bagaimanapun, proposal baru dilaporkan dan dicari bersama.
Untuk alasan ini, dalam tim, setiap kali cara kerja diubah dan masalah baru yang tidak terduga muncul, mereka segera dilaporkan, alih-alih terus bekerja di luar kelembaman.
Dalam kelompok, di sisi lain, mentalitas mengarah pada sikap yang ditentukan oleh kepasifan. Untuk alasan ini, misalnya, jika perubahan yang tidak terduga muncul, perlu untuk bernegosiasi lagi dengan individu yang membentuknya, karena mereka dapat berpegang pada gagasan bahwa mereka tidak perlu melakukan apa pun lebih dari apa yang telah mereka lakukan sebelumnya. Setiap perubahan yang terjadi dalam cara kerja dipandang sebagai bagian yang terpisah dari yang lain, yang tidak harus menyiratkan bahwa perlu untuk mempertimbangkan perubahan dalam proses lain yang terkait langsung dengan yang sebelumnya.
3. Kelincahan atau vertikalitas komunikatif
Dalam kelompok, arus komunikasi cenderung vertikal, karena terbatas pada hubungan hierarkis yang ditentukan dalam bagan organisasi; sama sekali tidak wajib untuk menetapkan rute lain yang melaluinya informasi tersebut beredar.
Dalam tim, di sisi lain, komunikasi juga banyak mengalir secara informal, meskipun jalur komunikasi ini tidak muncul dalam bagan organisasi. Ini tidak berarti bahwa organisasi mendorong campuran antara hubungan pribadi dan profesional, melainkan bahwa ada fleksibilitas komunikasi yang lebih besar.
4. Fleksibilitas dan kekakuan
Dalam tim, prioritas nomor satu adalah memastikan bahwa tim dapat beradaptasi dengan perubahan dan mencapai tujuan yang ditetapkan secara kolektif, dan oleh karena itu formal tunduk pada kegunaan. Meski tampak kontradiktif, seringkali kinerjanya lebih baik jika Anda tahu bagaimana mengesampingkan struktur kaku aturan yang dibuat secara tertulis (ya, dengan persetujuan semua pihak yang terlibat).
Dalam kelompok, di sisi lain, kekakuan aturan digunakan bukan untuk kegunaannya, tetapi sebagai alasan untuk tidak menghadapi situasi baru atau harus bekerja lebih banyak selama fase adaptasi terhadap situasi yang berubah-ubah yang menghadang kita. Dengan kata lain, aturan dianggap sebagai dogma, sesuatu yang harus diikuti untuk menghindari komplikasi, meskipun ini, secara paradoks, dapat menyebabkan masalah tertentu yang disebabkan oleh kurangnya adaptasi terhadap perubahan menjadi kronis dan menghasilkan ketidaknyamanan yang sama sekali dapat dihindari.
5. Potensi peluang atau kebutaan terhadapnya
Tim selalu jauh lebih mahir dalam mendeteksi peluang tersembunyi, karena arus komunikasi dan usulan gagasan yang “melanggar aturan” tidak dikenakan sanksi.
Dalam kelompok, sebaliknya, ide sederhana untuk mengubah arah dari apa yang telah dilakukan menyebabkan penolakan, dan alasan yang sangat baik diperlukan untuk sesuatu yang sederhana seperti mengusulkan strategi baru atau kepentingan kelompok. Ini berarti bahwa, bahkan jika ada peluang, jangan pernah melampaui fase ini, dan tidak menghargai kemungkinan itu atau, tentu saja, melakukan misi baru. Dalam banyak kesempatan, orang yang menemukan ide tersebut bahkan tidak mengomunikasikannya kepada rekan kerja.
Referensi bibliografi:
- Etkin, J. (2000). Politik, Pemerintahan dan Manajemen Organisasi, Buenos Aires, Editorial Prentice Hall.
- Schlemenson, A. (2002). Strategi bakat, Bs. As., Editorial Paidós.
- Levy-Levoyer, C. (2000). Motivasi dalam Perusahaan – Model dan Strategi Editorial Gestión 2000.