Pelecehan di tempat kerja, juga dikenal sebagai mobbing, adalah fenomena yang bisa terjadi di tempat kerja. Ini terjadi ketika seorang penguntit (atau penguntit) berulang kali melakukan kekerasan (biasanya psikologis) pada satu atau lebih korban.
Konsekuensi bagi orang yang menerima pelecehan itu sangat menghancurkan, karena pengeroyokan tidak hanya menyebabkan ketidaknyamanan yang hebat (kesedihan, kecemasan, insomnia, dll.), tetapi juga sering merusak reputasi mereka.
- Jika Anda ingin mengetahui lebih jauh tentang mobbing dan ciri-cirinya, Anda bisa membaca artikel ini: ” Mobbing: Pelecehan Psikologis di Tempat Kerja “
Profil pelaku pelecehan di tempat kerja menurut Tim Field
Banyak yang telah dikatakan tentang apa yang membuat seseorang menjadi penguntit. Di baris berikut, Anda dapat menemukan profil kepribadian pelaku intimidasi di tempat kerja dengan mempertimbangkan pendapat para peneliti yang berbeda.
Pertama-tama, harus diingat bahwa salah satu peneliti pertama yang tertarik dengan fenomena ini adalah Tim Field, seorang peneliti Inggris yang pada tahun 1996 menggambarkan pelecehan di tempat kerja sebagai:
1. pembohong
Pelecehan di tempat kerja lebih cenderung berbohong dan mengubah kebenaran untuk menuduh korban melakukan segala kejahatan. Ini adalah orang yang sangat nyaman berbohong, dan dicirikan oleh kepribadian di mana ia memproyeksikan citra dirinya yang salah.
2. Indah
Dengan menjadi pembohong, ia dengan mudah menyesatkan orang-orang di sekitarnya. Inilah mengapa pada awalnya mungkin tampak menawan, karena menyembunyikan kepribadian aslinya.
3. Penampilan keamanan yang salah
Pelecehan di tempat kerja mungkin tampak percaya diri; Namun, mereka menyembunyikan harga diri yang rendah. Itulah sebabnya, sebagian, mereka melakukan mobbing, untuk mengimbangi kekurangan dalam hal ini.
- Artikel terkait: ” 10 kunci untuk meningkatkan harga diri Anda dalam 30 hari “
4. Pengendali dan pendendam
Pelecehan di tempat kerja sering kali mengendalikan orang dan, di samping itu, mereka pendendam. Mereka cenderung membuat hidup sengsara bagi siapa pun yang melintasi jalan mereka.
5. Kritis
Ia cenderung kritis terhadap orang lain, dan menyerang titik lemah mereka. Kritik-kritik ini tidak pernah membangun, tetapi berbahaya dan ditujukan untuk menimbulkan ketidaknyamanan.
6. Mudah tersinggung
Meskipun ia tampak sebagai orang yang baik, semuanya adalah fasad. Pada kenyataannya, dia mudah tersinggung, menyembunyikan kemarahan besar dalam dirinya.
7. Tidak mampu mengkritik diri sendiri
Meskipun pelaku intimidasi biasanya kritis terhadap orang lain (selalu dengan cara yang merusak), mereka bukanlah orang yang kritis terhadap diri sendiri. Sebaliknya, mereka memproyeksikan kegagalan mereka ke orang lain dan menggunakannya sebagai kambing hitam.
8. Kekerasan
Orang-orang ini sering melakukan kekerasan. Sebagian besar karena mereka merasa frustrasi dan menyembunyikan kemarahan besar di dalam.
Lebih banyak ciri kepribadian
Peneliti pertama lainnya yang mempelajari fenomena ini dan mengekstrak profil pelaku pelecehan di tempat kerja adalah Hirigoyen pada tahun 2001. Menurutnya, pelaku pelecehan di tempat kerja adalah:
1. Sesat
Penulis menyebutnya makhluk sesat, dengan fitur narsistik. Dia berusaha menyesuaikan citra korban dan mencerminkan citranya sendiri di dalamnya.
- Artikel terkait: ” Perbedaan (halus) antara harga diri dan narsisme “
2. Merasa senang melihat orang lain menderita
Penguntit sangat senang melihat korban dipermalukan dan menikmati penderitaan orang lain.
3. Tidak menyesal
Dia kejam dan tidak peduli dengan rasa sakit korbannya. Dia tidak merasa bersalah karena dia senang berakting seperti ini.
4. Harga diri rendah
Dia memiliki kompleks inferioritas yang besar yang merupakan konsekuensi dari harga dirinya yang rendah. Dia mencoba untuk meningkatkan nilainya sendiri melalui serangan terhadap korban.
5. Kurangnya empati
Empati adalah kemampuan untuk menempatkan diri Anda pada posisi orang lain. Pelaku pelecehan di tempat kerja cenderung tidak menempatkan dirinya pada posisi orang lain.
6. Tolak kenyataan
Hirigoyen menegaskan bahwa penguntit menggunakan mekanisme pertahanan seperti penolakan realitas.
7. Dia memproyeksikan kesalahannya ke korban
Mekanisme pertahanan lain yang digunakan oleh penguntit adalah proyeksi, saat ia memproyeksikan kesalahannya ke korban.
- Artikel terkait: ” Mekanisme pertahanan: 10 cara untuk tidak menghadapi kenyataan “
8. Menggoda
Pelecehan di tempat kerja sering kali menampilkan kepribadian yang berakar narsistik yang dicirikan oleh pesona yang dangkal.
Aspek patologis penguntit
Menurut Iñaki Piñuel dan Zabala, pelaku pelecehan di tempat kerja memiliki serangkaian karakteristik. Mereka adalah sebagai berikut.
1. Pelecehan berulang
Menurut peneliti ini, pelaku pelecehan di tempat kerja adalah “pembunuh berantai”, karena perilaku pelecehan di tempat kerja tidak terisolasi, tetapi berulang. Selain itu, ia cenderung melecehkan individu yang berbeda selama bertahun-tahun,
2. Kompleks inferioritas
Inferiority complex pengganggu membuatnya berusaha meningkatkan harga dirinya dengan mengorbankan orang lain, yaitu dengan mencoba merasa lebih unggul dari mereka.
3. Kepribadian patologis
Hal ini relatif umum untuk penguntit untuk menyajikan beberapa patologi, misalnya, gangguan narsistik, gangguan perilaku, psikopati atau gangguan paranoid.
Mengkompensasi kesenjangan
Psikiater José Luis González de Rivera menggambarkan kepribadian penguntit sebagai berikut:
1. Sifat narsis
Pengganggu di tempat kerja menunjukkan sifat narsistik. Artinya, mereka merasakan rasa keagungan yang berlebihan, mereka menganggap diri mereka istimewa, dan mereka berusaha agar status mereka diakui.
Anda dapat mempelajari karakteristik orang narsistik dengan artikel ini: “ Gangguan Kepribadian Narsistik: Seperti apakah orang narsistik itu? “
2. Sifat paranoid
Penulis juga berpikir bahwa pengganggu di tempat kerja menampilkan sifat paranoid. Artinya, mereka adalah orang-orang yang merasakan ketidakpercayaan yang besar terhadap orang lain dan antisipasi kuat yang tidak berdasar bahwa orang lain ingin menyakiti mereka, menunjukkan keegoisan tertentu dan kontemplatif, dingin, dan menuntut.
- Artikel terkait: ” Gangguan Kepribadian Paranoid: gejala yang sering muncul “
3. Kecemburuan
Pengganggu adalah orang yang iri dan tidak punya masalah mengambil apa yang mereka anggap berharga dari orang lain.
4. Kebutuhan akan kontrol
Mereka sangat membutuhkan kontrol, tidak mentolerir frustrasi dan takut akan ketidakpastian
5. Biasa-biasa saja
Anggaplah orang-orang ini biasa-biasa saja, dalam artian mereka tampak kosong dan jahat. Mereka memiliki keinginan yang besar untuk ketenaran dan untuk mempengaruhi orang lain.
Dan bagaimana mobbing mempengaruhi korban?
Mobbing, seperti bentuk pelecehan lainnya, menyebabkan masalah serius bagi korban baik dalam moral mereka maupun dalam kinerja mereka di tempat kerja. Pelecehan di tempat kerja menyebabkan:
- Hilangnya kepercayaan diri dan harga diri yang rendah (baik pada orang tersebut dan sehubungan dengan pekerjaan mereka).
- Perubahan kepribadian dan perilaku.
- Kesulitan tidur dan mimpi buruk.
- Gangguan kecemasan.
- Perasaan gagal dan bersalah.
- Kekhawatiran dan kewaspadaan yang berlebihan.
- Depresi dan kesedihan.
- Iritabilitas, kelelahan, dan sulit berkonsentrasi.
- Demotivasi besar untuk bekerja.
- Kebisuan emosional dan rasa keterpisahan terhadap orang lain.
Referensi bibliografi:
- Field, T. (1996): Bully di depan mata, Wessex Press, Wantage.
- Hirigoyen, M. (2001). Penindasan di tempat kerja: membedakan apa yang benar dari apa yang salah. Pujol i Valls, Núria.
- Piñuel, I. (2001): Mobbing: bagaimana bertahan dari pelecehan psikologis di tempat kerja. Ed.Sal Terrae. Santander.