Intimidades Congeladas (2007) adalah judul karya di mana sosiolog Eva Illouz mengusulkan untuk menganalisis emosi dalam instrumentalisasi yang dibuat kapitalisme selama abad terakhir.
Seorang mahasiswa dampak psikologi pada perkembangan sebuah “kapitalisme emosional” di mana hubungan ekonomi parasit dan akhirnya mengubah budaya kasih sayang, penulis menyusun karya tersebut melalui tiga konferensi yang akan ditinjau. Kuliah pertama berjudul Munculnya Homo Sentimentalis.
- Artikel terkait: “Cinta cair: komodifikasi cinta di abad ke-21”
Apa itu emosi (dan perannya dalam kapitalisme)
Illouz mulai dari mempertimbangkan emosi sebagai persimpangan antara “makna budaya dan hubungan sosial” yang, dengan secara bersamaan melibatkan “kognisi, pengaruh, evaluasi, motivasi dan tubuh”, melibatkan kondensasi energi yang mampu memungkinkan tindakan manusia.
Demikian pula, penulis menganggap bahwa emosi memiliki karakter “pra-reflektif dan sering setengah sadar” karena mereka adalah hasil dari unsur sosial dan budaya yang lepas dari keputusan sadar subjek.
Gaya emosional baru
Pada awal abad ke-20, dan melalui penyebaran wacana terapeutik yang dipromosikan oleh psikologi klinis, “gaya emosional baru” tersebar, yang terdiri dari “cara berpikir baru tentang hubungan diri dengan orang lain”. Unsur utama yang harus dipertimbangkan oleh “imajinasi interpersonal baru” dari tipe psikoanalitik ini adalah:
- Peran penting yang dimainkan keluarga inti dalam membentuk diri.
- Pentingnya peristiwa kehidupan sehari-hari dalam konfigurasi normal dan patologis.
- Sentralitas seks, kenikmatan seksual, dan seksualitas dalam imajinasi yang terstruktur secara linguistik.
Mulai tahun 1920-an, gaya emosional baru ini menyebar terutama melalui apa yang disebut Illouz sebagai “sastra nasihat”. Tetapi meskipun gaya psikoanalitik menyediakan “kosa kata yang melaluinya diri memahami dirinya sendiri” dalam panggilan nyata yang ada di mana-mana, gaya ini akhirnya menjadi sangat fungsional dalam lingkungan bisnis, berkontribusi, baik pada manajemen emosional kehidupan pekerja, maupun sistematisasi dan rasionalisasi kegiatannya selama proses produksi.
Peran psikologi dalam manajemen bisnis
Penulis berpendapat bahwa “bahasa psikologi sangat berhasil dalam membentuk wacana individualitas bisnis” sejauh itu berkontribusi untuk menetralkan perjuangan kelas dengan memindahkan konflik tenaga kerja ke kerangka emosional yang terkait dengan kepribadian pekerja.
Bagaimanapun, penggunaan psikologi dalam lingkungan bisnis tidak boleh dipahami hanya sebagai mekanisme kontrol halus oleh manajemen, karena mereka juga menetapkan “asumsi kesetaraan dan kerjasama” dalam hubungan “antara pekerja dan manajer.” Kontribusi seperti itu tidak akan mungkin terjadi tanpa pengembangan “caral komunikasi linguistik”, yang fondasinya ditemukan dalam pencarian empati di pihak lawan bicara.
Dengan demikian, kemampuan komunikatif yang memungkinkan pengakuan sosial akhirnya menjadi strategi untuk mencapai tujuan bisnis sedemikian rupa sehingga pengetahuan tentang emosi orang lain melalui komunikasi memfasilitasi praktik kompetensi profesional, sambil mengurangi ketidakpastian mengenai munculnya cara produksi yang fleksibel. Illouz meringkasnya seperti ini: “Kapitalisme emosional mengatur ulang budaya emosional dan menyebabkan individu ekonomi menjadi emosional dan emosi lebih erat terkait dengan tindakan instrumental.”
Peran psikologi dalam lingkungan keluarga
Setelah “mempromosikan efisiensi dan keharmonisan sosial dalam perusahaan”, psikologi merambah lingkungan keluarga untuk memperluas “pasar untuk layanan terapeutik” menuju kelas menengah yang, sejak paruh kedua abad ke-20, meningkat pesat di negara-negara kapitalis maju. Demikian juga, psikologi terapeutik didukung oleh kebangkitan feminisme dari tahun 1970-an, yang perhatian utamanya adalah seputar keluarga dan seksualitas.
Baik psikologi maupun feminisme berkontribusi untuk membuat publik, dan karena itu politis, apa yang sejauh ini dialami sebagai pribadi dan pribadi.
Sikap yang dianut oleh wacana terapeutik dan feminis tentang “keintiman yang ideal” ini diberikan atas dasar kesetaraan antara anggota hubungan afektif, sehingga “kesenangan dan seksualitas [didasarkan] pada instrumentasi perilaku yang adil dan dalam penegasan dan pelestarian hak-hak dasar perempuan”.
Rasionalisasi hubungan emosional
Sebagai konsekuensi dari paradigma egaliter baru dalam hubungan intim, nilai-nilai dan keyakinan pasangan cenderung disistematisasikan secara metodis dan rasional. Akibatnya, “kehidupan dan emosi yang intim [menjadi] objek yang terukur dan dapat dihitung, yang dapat diterjemahkan ke dalam pernyataan kuantitatif.”
Rasionalisasi hubungan intim dari pertanyaan tentang ikatan emosional yang mendasarinya mengarah pada transformasi hubungan semacam itu “menjadi objek kognitif yang dapat dibandingkan satu sama lain dan rentan terhadap analisis biaya-manfaat.” Dikurangi dari kekhususan mereka, didepersonalisasi dan mengalami proses pembandingan, hubungan-hubungan itu mengasumsikan suatu kondisi ketidakpastian dan sifat sementara.