Jika kita menerima kenyataan bahwa tidak ada orang yang sempurna, kita juga harus menerima bahwa setiap hari, tidak ada orang yang kekurangan alasan untuk meminta maaf. Apakah dengan membuat keputusan yang salah, dengan ketidakmampuan atau dengan bertindak buruk, sangat umum bahwa apa yang kita lakukan menyebabkan ketidaknyamanan pada orang lain, atau memiliki kapasitas untuk menyakiti mereka.
Biasanya, semuanya diselesaikan dengan meminta pengampunan, dan sebagian besar waktu semuanya diselesaikan dengan cara sederhana ini. Namun, ada sebagian kecil umat manusia yang tampaknya tidak menyadari kemungkinan ini. Orang-orang tertentu sama sekali tidak mampu mengatakan “Maaf. ” Mengapa ini terjadi?
- Artikel terkait: ” Cara meminta maaf: 7 kunci mengatasi kesombongan “
Ketidakmampuan untuk meminta maaf ketika menyentuh
Bahasa adalah hal yang luar biasa: berkat itu, konflik yang bisa mengakar dan menyebabkan ketidaknyamanan dan pertengkaran selama bertahun-tahun diselesaikan dengan pertukaran frasa singkat. Ini terjadi karena melalui kata-kata kita mengurangi margin ketidakpastian tentang apa yang dipikirkan orang lain, sesuatu yang sangat penting dalam pengelolaan masalah semacam ini.
Mengatakan “Saya minta maaf”, misalnya, berarti mengambil langkah besar: seseorang mengakui bahwa mereka telah bertindak buruk, yang merugikan kesejahteraan orang lain (atau kelompok), sehingga membuka kemungkinan kompensasi dalam beberapa cara. Terlepas dari apakah kesempatan itu diambil untuk kompensasi, sedikit keadilan telah dilakukan.
Namun, untuk setiap kali seseorang melakukan sesuatu yang salah dan menyadarinya, mereka akan meminta maaf, suatu kondisi yang hampir tidak pernah terjadi harus dipenuhi: bahwa rasionalitas menang atas perasaan. Dalam praktiknya, ada orang yang, bahkan mengetahui bahwa mereka harus meminta maaf, tidak dapat melakukannya… tanpa mereka sendiri mengetahui alasannya.
Jadi… mengapa ada orang yang merasa begitu sulit untuk mengakui kepada orang lain bahwa mereka telah melakukan kesalahan, yang merasakannya, ketika mereka tahu bahwa itu benar dan merasa tidak enak? Ada alasan yang berbeda, tetapi semuanya terkait, dan ada hubungannya dengan manajemen citra diri yang buruk.
- Anda mungkin tertarik: ” Pengampunan: haruskah saya atau tidakkah saya memaafkan orang yang menyakiti saya? “
Kebutuhan untuk menjaga harga diri
Semua orang menyusun identitas mereka sendiri berdasarkan serangkaian ide dan keyakinan tentang diri mereka sendiri. Kumpulan deskripsi “aku” ini disebut konsep diri, atau citra diri. Citra diri ini memungkinkan kita untuk tidak buta ketika berinteraksi dengan orang lain dan dengan lingkungan yang tidak ada di sekitar kita, memiliki gambaran tertentu tentang apa karakteristik, kelemahan, dan kekuatan kita.
Namun, citra diri bukanlah sekumpulan informasi yang dikumpulkan secara dingin dan objektif. Sebaliknya. Karena apa yang dibicarakan dalam citra diri adalah diri sendiri, semua keyakinan ini memiliki dampak emosional yang nyata pada orang tersebut.
Dengan demikian, segala sesuatu yang menunjukkan kelemahan, ketidakmampuan atau ketidakpercayaan ketika mengambil keputusan, berdampak pada harga diri, yang merupakan aspek evaluatif dari citra diri, apa yang berbicara tentang nilai diri dibandingkan dengan standar yang kita lihat (dan mereka mungkin kurang lebih berhasil). Ada banyak situasi yang dapat membahayakan harga diri, dan seringkali, meminta maaf adalah salah satunya.
Konsep diri yang halus
Ada orang-orang yang memiliki citra diri yang begitu halus sehingga fakta sederhana mengakui kesalahan dapat menyebabkan harga diri mereka goyah, tidak peduli seberapa kecil kesalahan yang diakui. Di satu sisi, jika sebagian dari kita tahu bahwa kita telah salah dan telah bertindak dengan cara yang tidak pantas, citra diri dapat tetap terlindungi selama kita tidak mengakui kesalahan itu dengan lantang. Kita bisa bermain untuk menyamarkan kesalahan dari sesuatu yang lain, menghubungkan kesalahan pada orang lain atau, sederhananya, tidak menyebutkan sedikit rasa bersalah yang kita rasakan.
Tetapi jika kita meminta maaf, semua pikiran dan perasaan yang disebabkan oleh kesalahan yang dilakukan secara otomatis diberi label apa adanya: tanggung jawab kita. Dan, dalam hitungan detik, kita harus menghadapi kenyataan bahwa konsep diri kita tidak dapat terus ada seperti dulu.
Jika kesalahan yang kita minta maaf kecil, ini mungkin berarti bahwa kita mampu membuat kesalahan kecil yang tidak kita anggap penting dan untuk itu kita tidak meminta maaf. Jika itu adalah kesalahan serius, itu bisa berarti perubahan radikal dalam cara kita melihat diri kita sendiri. Tentu saja, kebanyakan dari kita tidak memiliki terlalu banyak kesulitan ketika menyadari bahwa meminta maaf adalah sesuatu yang baik tentang kita dan itu, sebagian, mengurangi kesalahan. Tetapi ada orang yang tidak mampu menempatkan konsep diri mereka dalam sorotan, mengeksposnya ke goresan sekecil apa pun.
- Anda mungkin tertarik: ” Mengapa wanita lebih banyak meminta maaf daripada pria “
Penghinaan atau disonansi kognitif
Jelas bahwa ada orang yang tidak meminta maaf hanya karena mereka tidak memikirkan kesejahteraan orang lain atau karena mereka menganggap bahwa, dari logika instrumental, mengatakan “Maaf” tidak membawa manfaat apa pun bagi mereka: mari kita pikirkan, misalnya, seseorang dengan kecenderungan psikopati tertentu yang ketika turun dari bus mendorong seseorang yang tidak akan pernah dilihatnya lagi.
Namun, di antara mereka yang tidak dapat meminta maaf meskipun merasa tidak enak tentang hal itu, yang paling umum adalah bahwa salah satu dari dua pilihan diberikan: atau mereka menghubungkan permintaan maaf dengan penghinaan, yang harga diri mereka tidak tahan untuk melakukan hal seperti itu. tetapi Mereka tidak memiliki cara untuk mengungkapkan penyesalan mereka, atau mereka memiliki delusi keagungan tertentu.
Dalam kasus terakhir, mengakui kesalahan sehingga bertentangan dengan citra diri Anda sehingga meminta pengampunan berarti memikirkan kembali banyak aspek kehidupan Anda sendiri dan hubungan dengan orang lain dari awal: ini adalah fenomena yang dikenal sebagai disonansi kognitif.
Bagaimanapun, jelas bahwa mengetahui bagaimana meminta maaf dengan cara yang jujur adalah kartu yang dimainkan oleh orang-orang dengan Kecerdasan Emosional yang tinggi. Anda tidak boleh melakukannya jika Anda tidak memiliki alasan untuk itu, tetapi ketika Anda tahu bahwa itu adalah hal yang benar untuk dilakukan, mengungkapkannya menjadi masalah sederhana untuk mengetahui bagaimana mengelola perasaan Anda sendiri dengan baik (dan mengetahui bagaimana mengomunikasikan kemampuan itu. untuk yang lainnya).