Dunia bisnis sangatlah kompleks, apalagi jika kita berhadapan dengan organisasi yang memiliki banyak anggota.
Salah satu aspek yang paling relevan untuk dipertimbangkan adalah pemilihan dan pengelolaan personel, di mana kebutuhan perusahaan dan kemungkinan karyawan harus diperhitungkan, berusaha untuk menutupi dan memelihara kedua penutup. Fenomena seperti pergantian staf juga harus diperhitungkan, yang akan kita temukan di seluruh artikel ini.
- Artikel terkait: ” Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan “
Apa itu pergantian staf?
Ini dikenal sebagai rotasi personel ke proses di mana perusahaan mengubah atau mengganti karyawannya, menghasilkan pergerakan keberangkatan atau masuknya satu atau beberapa karyawan bukan karena proses alami seperti pensiun. Hal ini umumnya terkait dengan proses pemecatan atau pengunduran diri oleh karyawan, meskipun kadang-kadang dapat mencakup perubahan fungsi dan posisi tanpa karyawan yang bersangkutan mengakhiri hubungannya dengan organisasi.
Pergantian staf adalah proses yang dapat memiliki efek yang sangat berbeda pada perusahaan dan karyawan, baik itu masuk atau keluar. Pada umumnya dan khususnya ketika tingkat turnover tinggi berkonotasi negatif, namun terkadang dapat menguntungkan salah satu atau semua pihak.
Di satu sisi, masuk dan keluarnya karyawan memungkinkan penggabungan bakat, ide, dan sudut pandang baru yang dapat menguntungkan perusahaan, serta meningkatkan kondisi kerja karyawan yang keluar atau bahwa ia memperoleh pengalaman baru di posisi lain atau perusahaan.
Hal ini juga memungkinkan karyawan yang tidak produktif atau mereka yang tidak sesuai dengan posisi yang mereka tempati untuk diganti, atau posisi yang kompleks atau terlalu menuntut untuk dinilai ulang atau fungsi dan beban kerja mereka dimodifikasi. Selain itu, memungkinkan perusahaan untuk meremajakan.
Di sisi lain, itu bisa menjadi unsur yang sangat merusak bagi tim kerja yang sudah terbentuk, dapat menyiratkan kehancuran pekerjaan dan kesulitan ekonomi dan sosial bagi karyawan yang keluar atau mencetak citra negatif perusahaan di masyarakat (apakah mereka meninggalkannya karena mereka kondisi bencana?) dan / atau karyawan yang keluar (tidak memenuhi syarat untuk posisi itu?). Ini juga menyiratkan investasi dalam pelatihan dan perlunya periode adaptasi bagi mereka yang menduduki posisi tersebut.
Berbagai jenis rotasi
Pergantian staf menyiratkan penghentian, penggantian atau pertukaran karyawan, tetapi itu tidak selalu terjadi dengan cara yang sama dan untuk alasan yang sama. Dalam pengertian ini, kita dapat menemukan berbagai jenis pergantian staf, di antaranya yang ingin kita soroti empat.
1. Rotasi sukarela
Rotasi sukarela dipahami sebagai situasi rotasi staf yang diupayakan atau dilakukan secara sukarela oleh karyawan. Dengan kata lain, ini adalah pertanyaan pengunduran diri dari jabatan, baik karena subjek memutuskan bahwa jabatan itu tidak memberikan kompensasi kepadanya (misalnya, tidak ada lingkungan kerja yang baik atau perusahaan tidak memuaskan atau menghargai pekerjaannya) atau karena dia telah menemukan tawaran pekerjaan yang lebih sesuai dengan harapan Anda.
2. Rotasi tidak disengaja
Kita dapat mempertimbangkan rotasi paksa di mana perusahaan memutuskan untuk melepaskan layanan seorang karyawan, terlepas dari keinginan ini. Dengan kata lain, ini adalah pemecatan atau perubahan posisi, baik karena karyawan tidak memenuhi karakteristik yang diinginkan oleh perusahaan (ia tidak efisien atau produktif atau bertentangan, misalnya) atau karena perusahaan memutuskan untuk mengurangi staf terlepas dari kemampuan dan karakteristik karyawan.
3. Rotasi eksternal
Rotasi eksternal adalah apa yang secara tradisional dianggap sebagai pergantian staf. Ini mencakup semua rotasi di mana seorang karyawan meninggalkan perusahaan atau memasukinya, dengan mana ada pemisahan antara perusahaan dan karyawan atau integrasi karyawan baru dengan perusahaan. Itu bisa sukarela atau tidak sukarela.
4. Rotasi internal
Jenis rotasi lainnya adalah internal, dimana pada kenyataannya tidak ada pemisahan antara perusahaan dan karyawan : tidak ada PHK atau pengunduran diri, melainkan seorang karyawan meninggalkan satu posisi untuk mengisi posisi lain. Ini bisa berupa perubahan sementara atau permanen, atau tindakan untuk mencegah risiko fisik atau mental.
- Anda mungkin tertarik: ” Budaya bisnis: apa itu, jenis, dan bagian yang membentuknya “
Beberapa penyebab utamanya
Pergantian staf adalah fenomena yang dapat memiliki efek merugikan bagi satu atau semua orang yang terpengaruh, dan menganalisis mengapa hal itu terjadi mungkin relevan untuk mencegah situasi atau rencana seperti itu dan menyetujui kondisi kerja, posisi, atau rencana tindakan sebelumnya.
Dalam pengertian ini, ketika kita berbicara tentang pergantian sukarela, beberapa penyebab utama yang dikemukakan oleh karyawan yang keluar adalah munculnya tawaran yang jauh lebih menarik, diikuti oleh lingkungan kerja yang buruk di mana hubungan pribadi tidak menyenangkan (baik antar rekan kerja atau antar rekan kerja)..bos dan karyawan).
Alasan umum lainnya adalah adanya masalah manajemen di pihak perusahaan yang mencakup definisi tujuan yang buruk, peran yang tidak jelas dan ambigu, atau penerbitan perintah atau tugas yang bertentangan. Kurangnya kesempatan pengembangan atau kurangnya remunerasi yang sesuai dengan tugas mereka adalah alasan umum lainnya. Juga ketidaksesuaian antara nilai-nilai pribadi dengan nilai-nilai organisasi, atau dengan praktik-praktik yang dilakukan di dalamnya.
Demikian pula, kurangnya perhatian terhadap karyawan, kelebihan dan kejenuhan tugas atau pekerjaan atau kurangnya minat dan pengawasan terhadap aktivitas mereka adalah alasan umum lainnya.
Berkenaan dengan pergantian paksa, kurangnya produktivitas di pihak karyawan, ketidaksesuaian karakteristik mereka dengan iklim dan tujuan perusahaan, kurangnya keterampilan atau profil yang sesuai untuk posisi tersebut (sesuatu yang pada gilirannya dapat mengungkapkan perekrutan personel yang buruk) atau kebutuhan atau keinginan untuk mengurangi personel di pihak perusahaan.
Indeks Perputaran Personil
Mempertimbangkan bahwa pergantian staf memiliki serangkaian implikasi dan kemungkinan konsekuensi yang telah kita bahas, sangat relevan untuk mengontrol tingkat pergantian staf yang terjadi di perusahaan. Fakta ini dapat diukur dengan berbagai cara, di antaranya adalah Indeks Perputaran Personil yang menonjol.
Kita dapat menganggap indeks ini sebagai hubungan yang ada selama periode waktu tertentu (umumnya satu tahun) antara perekrutan dan pemutusan hubungan kerja dalam kaitannya dengan jumlah rata-rata personel perusahaan.
Karena ini adalah persentase, kita harus menghitung jumlah rata-rata perekrutan dan pemecatan dan mengalikannya dengan seratus dan kemudian membaginya dengan jumlah rata-rata karyawan antara awal periode yang dipelajari dan akhir periode ini.
Cara lain yang jauh lebih sederhana adalah dengan membagi perbedaan antara perekrutan dan pemberhentian dengan jumlah pekerja akhir dan kemudian mengalikannya dengan seratus.
Menafsirkan formula ini bisa rumit, tetapi harus diperhitungkan bahwa fakta bahwa itu sangat tinggi atau rendah bisa menjadi negatif, karena dalam kasus tertentu ini menunjukkan kurangnya kemampuan untuk mempertahankan karyawan atau merekrut personel yang sesuai atau imobilitas terus-menerus. dalam posting. Nilai sedang atau sedang-rendah biasanya yang paling menguntungkan, karena mereka berbicara tentang perusahaan dengan mobilitas tertentu tetapi mampu mempertahankan karyawan yang efisien dan puas.
Referensi bibliografi
- Castillo Aponte, J. (2006). Manajemen personalia: sebuah pendekatan terhadap kualitas. Edisi ECOE.