Luis Carchak, seorang ahli dalam pembinaan, merinci tiga cara pembinaan dan hasil apa yang dapat diharapkan dari masing-masing intervensi ini. “Tiga kemungkinan tindakan yang menghasilkan perubahan dan hasil yang sangat berbeda dan itu, dalam semua kasus, juga transformatif bagi saya.”
Carchak mengumpulkan lebih dari 6.000 jam pelatihan di belakangnya; Dia memiliki sertifikasi kepelatihan tertinggi, adalah Pelatih Bersertifikat Master oleh International Coach Federation (ICF) yang bergengsi dan mengembangkan aktivitasnya di European School of Coaching (EEC), di mana dia mengajar dan mengarahkan Program Pelatihan Tim di Spanyol, Meksiko, Argentina dan Chili.
Meringkas hasil yang dapat diharapkan dari pembinaan, bagi para ahli, merupakan “latihan yang menarik karena pasti ada banyak pendapat karena ada banyak pelatih. Dalam kasus saya ”, Luis Carchak menjawab, “Saya akan membedakan antara hasil pembinaan eksekutif individu, hasil tim dan apa yang ingin kita capai ketika kita menemani perusahaan untuk mencapai perubahan dalam budaya organisasinya. Ada tiga tingkatan yang berbeda”.
Luis Carchak: pembinaan individu
Pembinaan individu, yang dilakukan di balik pintu tertutup antara klien dan pelatih dan yang materi kerjanya adalah cerita yang dilakukan klien, memiliki hasil dari “memperluas kesadaran tentang siapa kita dalam hubungan dengan orang lain, memberi nilai pada apa yang kita inginkan untuk diri kita sendiri, untuk komunitas kita, tim atau perusahaan kita ”, menurut Luis Carchak.
“Tidak banyak profesi yang bertujuan untuk menghasilkan pemahaman yang mendalam tentang siapa kita,” kata sang pelatih. “Dalam hal ini, saya merasa istimewa, karena pada saat yang sama klien saya mengenal dirinya sendiri dan menyadari dampak perilakunya terhadap lingkungan, saya memperkaya diri saya bersamanya sebagai seorang profesional dan sebagai pribadi.”
“Hasil baik dari pembinaan individu adalah bahwa klien saya dapat membuat keputusan yang selaras dengan pencapaian komitmen mereka dari pengamatan yang berbeda terhadap dunia dan kapasitas mereka sendiri,” tutup Luis Carchak, tentang fenomena kompleks yang ada dalam manual dan program pelatihan pembinaan disebut pengamat perubahan.
Luis Carchak dan kepelatihan tim
Jika pembinaan individu adalah sebuah cerita, pembinaan tim adalah adegan teater. Pembinaan tim berlangsung di tengah pertemuan tim dan manajernya, dan dia dihadiri, “seperti lalat di dinding” oleh seorang pelatih yang mengamati hubungan antara orang-orang secara langsung.
“Ketika kita berbicara tentang tim, bagi saya hasilnya adalah memahami bahwa satu tambah satu bukan dua, tetapi tiga,” jelas Luis Carchak. “Tim adalah sistem yang bekerja dengan tegas membuat hasil jauh lebih besar daripada jumlah bagian-bagiannya, karena satu tambah satu bukanlah penjumlahan tetapi sistem baru yang melampaui yang sebelumnya.”
Untuk mencapai penggandaan ini, kata sang ahli, “sangat penting bahwa tim dibangun dalam lingkungan kepercayaan, yang meninggalkan paradigma lama bermain untuk menjadi benar dan di mana aturan permainan yang jelas ditetapkan untuk menyetujui dan melayani untuk memasuki paradigma baru perusahaan cepat”.
Perubahan budaya sebuah organisasi
“Berbicara tentang perubahan budaya dalam suatu organisasi adalah kata-kata besar”, Luis Carchak mulai mengatakan, tentang intervensi pembinaan yang “berarti mengubah pola pikir seluruh kelompok orang dalam suatu sistem sistem” dan oleh karena itu, melalui perubahan dalam orang, peralatan dan sistem hampir bersamaan.
” Mengatasi budaya yang lebih sama bukanlah tugas yang mudah, karena kelembaman budaya kuat dan menolak,” mempertahankan Luis Carchak, yang kesulitan diatasi dengan memahami bagaimana perubahan dalam budaya terjadi dan “mengapa perubahan, dengan manfaat yang jelas untuk organisasi”.
Sebagai rekomendasi untuk diikuti, penting bagi perusahaan “melihat masa depan sebagai sesuatu yang dapat dirancang, merencanakan dari masa depan hingga saat ini dan, dengan target kesuksesan yang ambisius, melepaskan segala sesuatu yang tidak sejalan dengan visi. dan bidik ke tengah untuk menang”, jelas sang pelatih.
Orang-orang dalam budaya organisasi berubah
“ Dalam sebuah organisasi, budaya baru melampaui yang sebelumnya, tidak mengingkarinya tetapi mencakupnya, mengintegrasikannya dalam suatu proses waktu yang harus dipahami dan dihormati,” jelas pakar tersebut.
Jika langkah pertama adalah mengintegrasikan manfaat bagi organisasi, yang kedua adalah mengasumsikan bahwa “ini mungkin atau mungkin tidak bertepatan pada pandangan pertama dengan manfaat pribadi masing-masing protagonis,” jelas pelatih.
Untuk alasan ini, dalam proses perubahan budaya “adalah kunci untuk mengidentifikasi dan memberikan visibilitas kepada orang-orang yang berkomitmen, yang menghasilkan kepercayaan dan yang dapat memberikan pengaruh positif pada orang lain untuk mempercepat proses perubahan,” kata Luis Carchak, yang mendorong atas meja ketakutan, perlawanan dan “penjelasan meyakinkan bahwa kita membeli dan menjual diri kita sendiri”.
Setelah bertahun-tahun menemani perusahaan mengubah budaya mereka, Luis Carchak mendorong “pelatihan para pemimpin dalam budaya terbuka untuk inovasi yang menghasilkan aturan yang mengatur langkah untuk perubahan baru sehingga, sebagai sebuah tim, belajar dengan cepat dari kesalahan”.