Perusahaan bukanlah entitas yang terisolasi dari dunia, melainkan mereka terbenam dalam sistem yang penuh dengan variabel yang sangat berbeda.
Untuk alasan ini, penting untuk mempertimbangkan kekhasan lingkungan di mana perusahaan beroperasi, karena penting untuk dapat menentukan operasi mana yang paling efisien dalam setiap kasus. Kita akan menganalisis fakta ini melalui konsep lingkungan makro perusahaan.
- Artikel terkait: “Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan”
Apa lingkungan makro perusahaan?
Ketika kita berbicara tentang lingkungan makro perusahaan, kita mengacu pada kumpulan semua faktor yang membentuk lingkungannya dan yang entah bagaimana terhubung ke prosesnya, secara langsung atau tidak langsung. Oleh karena itu, pengelompokan unsur-unsur ini akan mengandung beberapa yang menguntungkan perusahaan dan yang lainnya menghambat operasinya.
Dan dalam lingkungan makro perusahaan kita akan menemukan berbagai macam faktor, seperti faktor yang bersifat politik, faktor sosial, faktor yang mengacu pada populasi tempat perusahaan beroperasi, faktor yang mengacu pada teknologi yang digunakan, faktor Tentu saja tersebut di atas untuk konteks ekonomi, dan banyak lagi. Kita akan membahas semuanya secara lebih rinci nanti.
Karakteristik umum dari semua unsur ini adalah bahwa mereka asing bagi perusahaan itu sendiri dalam arti bahwa kondisinya diberikan dan tidak dapat diubah olehnya. Sebaliknya, yang harus Anda lakukan adalah beradaptasi, mengambil keuntungan dari faktor-faktor yang bermanfaat bagi Anda dan mengadopsi kebijakan yang memungkinkan Anda untuk melindungi atau bahkan menghindari efek dari faktor-faktor yang berpotensi membahayakan.
Oleh karena itu kita mengamati hubungan halus yang ada antara lingkungan makro perusahaan dan operasi dan kelangsungan hidupnya sendiri. Oleh karena itu, penting bagi para manajer untuk mengetahui secara mendalam lingkungan bisnis mereka dan dengan demikian dapat mengambil manfaat darinya atau menghindari kemungkinan bahayanya, sejauh mungkin, merancang strategi untuk tujuan ini di departemen terkait.
Bagian dari lingkungan makro perusahaan
Kita telah menunjukkan bahwa lingkungan makro perusahaan terdiri dari jenis unsur yang sangat berbeda, dan untuk masing-masing unsur, perusahaan harus menetapkan prosedur yang tepat yang memungkinkannya mengambil manfaat maksimal dari situasi atau mengurangi risiko semua itu mungkin, tergantung pada apakah faktor itu menguntungkan atau tidak menguntungkan.
Selanjutnya kita akan merinci jenis-jenis utama di mana semua unsur yang membentuk lingkungan perusahaan dapat dikelompokkan, atau yang sama, lingkungan makro perusahaan.
1. Demografi
Salah satu pertimbangan pertama yang harus dibuat bahkan sebelum membuat bisnis adalah menganalisis segala sesuatu yang berkaitan dengan populasi yang akan diarahkan produk atau jasa yang ditawarkan. Artinya, kita harus mengetahui secara mendalam karakteristik demografi kelompok konsumen potensial.
Oleh karena itu, kelangsungan hidup suatu perusahaan akan tergantung pada interpretasi yang benar dari identifikasi yang benar terhadap tuntutan masyarakat di suatu tempat. Dalam pengertian ini, perusahaan harus menganalisis segmen populasi mana yang tepat yang harus menjadi fokus dan apakah karakteristik demografis suatu wilayah sesuai dengan prediksi tersebut.
Oleh karena itu, faktor pertama yang harus dipertimbangkan mengenai lingkungan makro perusahaan adalah demografi. Beberapa contoh adalah kelompok populasi yang berbeda yang dapat kita temukan di kota, di pinggirannya, di daerah pedesaan, di pantai, di satu atau beberapa komunitas otonom atau kondisi lain apa pun yang dapat mengubah distribusi populasi.
Jika produk yang dipasarkan oleh perusahaan ditujukan untuk orang-orang dengan usia atau karakteristik yang sangat spesifik, maka logis bahwa semua upaya ditujukan untuk membawa produk ini lebih dekat ke area di mana individu-individu dari lingkaran itu paling melimpah.
2. Teknologi
Melanjutkan faktor lingkungan makro perusahaan yang kedua, kini kita temukan segala sesuatu yang berkaitan dengan teknologi dan kemungkinan inovasi yang mungkin terjadi di bidang ini. Dalam hal ini, perusahaan harus terus-menerus diinformasikan tentang perubahan-perubahan ini agar dapat beradaptasi dengan perubahan-perubahan tersebut dan memperoleh manfaat bila memungkinkan.
Peluncuran perangkat baru atau program baru dapat menjadi keunggulan kompetitif bagi perusahaan yang lebih cepat dalam melaksanakan perbaikan tersebut, mampu meningkatkan pangsa pasarnya, hingga merugikan perusahaan lain yang belum begitu cepat untuk Saatnya untuk meningkatkan prosedur Anda dengan memanfaatkan peluang teknologi baru.
Beberapa kontribusi teknologi mungkin mengarah pada sedikit perbaikan, tetapi yang lain mungkin melibatkan pertanyaan yang sama tentang kelangsungan hidup, jika mereka mengubah paradigma cara-cara berjalan perusahaan di sektor tertentu. Dalam hal ini, bukan hanya soal cepat mengambil perubahan, tetapi melakukannya agar tidak terlalu membahayakan daya saing bisnis karena prosedurnya sudah benar-benar usang.
Sebuah kasus ekstrim dan karena itu sangat jelas mungkin menjadi salah satu yang mengarah pada generalisasi penggunaan Internet di semua bidang, termasuk bisnis. Dalam hal ini, perusahaan yang membutuhkan waktu lebih lama untuk beradaptasi, atau tidak beradaptasi, dan kehilangan keuntungan dari sesuatu yang mendasar seperti mengirim email secara instan, bahkan dapat menghilang di depan pesaing mereka.
- Anda mungkin tertarik: “Lini bisnis: apa itu, jenis, karakteristik, dan klasifikasi”
3. Masyarakat
Kelompok faktor lain yang menempati posisi penting dalam lingkungan makro perusahaan adalah sosial. Berbeda dengan karakteristik demografis yang kita lihat sebelumnya, faktor sosial lebih mudah berubah dan berubah-ubah. Sebuah perusahaan dapat mengambil keuntungan dari karakteristik masyarakat tertentu untuk kepentingannya, tetapi juga dapat mencoba mempengaruhi untuk memodifikasi karakteristik ini.
Jelas, mampu mencapai efek yang begitu kuat hanya tersedia untuk merek-merek terkenal yang memiliki posisi kuat di pasar dan memiliki pangsa konsumen yang besar dengan tingkat loyalitas yang tinggi.
Saat ini, jejaring sosial adalah alat yang sangat diperlukan untuk setiap perusahaan, baik untuk membangun kehadiran di tingkat sosial, dan untuk berinteraksi langsung dengan konsumen dan untuk dapat mendengarkan mereka dan mengetahui apa yang mereka pikirkan dan apa yang mereka butuhkan. Oleh karena itu, mereka adalah cara sempurna untuk menemukan potensi faktor sosial dari lingkungan makro perusahaan dan dapat menggunakannya untuk kepentingannya.
Jaringan mendukung bahwa segala sesuatu terjadi dan dibahas secara singkat. Untuk alasan ini, penting bagi mereka yang bertanggung jawab untuk mengelola profil perusahaan yang bersangkutan dengan cepat dan cerdik untuk mengetahui gerakan atau tema apa yang dapat digunakan untuk mengiklankan produk, meningkatkan reputasi, atau menghasilkan konten yang dapat menjadi viral di kalangan calon konsumen.
4. Ekonomi
Kelompok keempat faktor lingkungan makro perusahaan mengacu pada ekonomi. Jelas bahwa situasi ekonomi lingkungan di mana perusahaan tertentu berada akan memiliki pengaruh langsung terhadap kinerjanya. Situasi seperti krisis umum atau bahkan resesi bisa sangat berbahaya bagi perusahaan.
Dalam kasus ini, perusahaan harus mengambil tindakan yang memungkinkan mereka mengatasi momen sulit, memanfaatkan sumber daya mereka dengan cara seefisien mungkin. Demikian pula, jika konteks ekonomi menguntungkan dan wilayah atau negara mengalami pertumbuhan, hal itu juga dapat berdampak pada kebijakan perusahaan, yang dapat melakukan lebih banyak investasi, mengetahui bahwa situasinya memungkinkan dan risikonya lebih rendah.
5. Politik
Faktor politik akan menutup daftar yang membentuk lingkungan makro perusahaan. Meskipun banyak perusahaan beroperasi dalam sistem pasar bebas, kenyataannya ada banyak undang-undang dan peraturan yang harus mereka patuhi, jadi ini akan menjadi kondisi penting ketika membuat keputusan bisnis, dalam satu dan lain hal.
Selain itu, kebijakan ini tidak harus diperbaiki, karena administrasi yang berbeda terus-menerus membuat undang-undang. Oleh karena itu, setiap organisasi harus memperhatikan perubahan perundang-undangan yang terjadi dalam konteks regional, nasional bahkan internasional, guna mengantisipasi kemungkinan munculnya undang-undang baru yang dapat mempengaruhi perusahaan.
Faktor politik terkait erat dengan faktor ekonomi yang kita lihat di poin sebelumnya. Untuk alasan ini, dihadapkan dengan situasi ekonomi tertentu, sangat mungkin bahwa pemerintah saat ini akan memutuskan untuk mengambil kebijakan tertentu untuk memanfaatkan atau mengurangi dampak yang ditimbulkan. Itulah mengapa ini adalah sekelompok faktor yang sangat relevan ketika kita berbicara tentang lingkungan makro perusahaan.
Referensi bibliografi:
- Novoa, PAH, Macías, HDV (2016). Perubahan demografi dan konsumsi. Pentingnya lingkungan makro dalam strategi pemasaran. Pemuda dalam Sains.
- Van Tuyckom, C. (2011). Faktor lingkungan makro yang terkait dengan aktivitas fisik waktu senggang: analisis lintas negara negara-negara UE. Jurnal kesehatan masyarakat Skandinavia.
- Wibowo, A., Alfen, HW (2014). Mengidentifikasi faktor keberhasilan kritis lingkungan makro dan bidang utama untuk perbaikan untuk mempromosikan kemitraan publik-swasta dalam infrastruktur. Rekayasa, Konstruksi dan Manajemen Arsitektur.
- Yánez, JFT, Pazmiño, JF (2015). Pertimbangan faktor eksternal dan internal atau kekuatan yang harus diperhitungkan untuk analisis situasional suatu perusahaan. Penerbitan Majalah.