Teori harapan Vroom dikontekstualisasikan dalam psikologi sosial dan organisasi. Ini mengacu pada motivasi manusia, sebuah konsep yang dipelajari secara luas dalam psikologi dasar dan sosial.
Teori ini berpendapat bahwa motivasi tergantung pada tiga faktor: harapan, instrumentalitas, dan valensi. Pada artikel ini kita akan mengetahui komponen-komponen tersebut, ciri-ciri teori dan bagaimana semua ini berhubungan dengan usaha dan prestasi kerja.
- Artikel terkait: ” Teori Pilihan Rasional: apakah kita membuat keputusan secara logis? “
Teori harapan Vroom: karakteristik
Teori tersebut dikemukakan oleh Victor Vroom, seorang profesor psikologi Kanada, pada tahun 1964. Melalui teori ekspektasi Vroom, ditetapkan bahwa motivasi manusia bergantung pada tiga faktor: ekspektasi, valensi, dan instrumentalitas. V. Vroom memfokuskan teorinya di bidang organisasi, dan itulah sebabnya ia terutama mengacu pada motivasi di tempat kerja.
Jadi, berdasarkan teori ekspektasi Vroom, rumus berikut diusulkan, yang menghubungkan ketiga komponen ini: Kekuatan motivasi = Ekspektasi x Instrumentalitas x Valencia. Artinya, ini menyinggung tiga komponen yang disebutkan untuk menjelaskan apa yang bergantung pada perasaan seseorang dan mengerahkan kekuatan motivasi tersebut.
Komponen (edit)
Komponen dasar yang menentukan motivasi pekerja adalah: ekspektasi, instrumentalitas dan valensi. Mari kita lihat apa yang masing-masing terdiri dari:
1. Harapan
Ini terdiri dari harapan bahwa dengan menginvestasikan upaya “X”, hasil “X” akan diperoleh. Untuk ini, penting bagi majikan untuk mengetahui apa yang memotivasi para pekerjanya, sehingga ia dapat memotivasi mereka dengan baik.
Harapan banyak kaitannya dengan konsep self-efficacy yang diperkenalkan oleh Albert Bandura, seorang psikolog penting Kanada yang lahir pada tahun 1925. Konsep ini mengacu pada kemampuan yang dirasakan seseorang untuk menghadapi rintangan dan mencapai apa yang diusulkan.
Faktor lain yang ikut berperan dalam harapan pekerja adalah kesulitan tugas; itulah sebabnya pemberi kerja harus memastikan bahwa orang tersebut, selain memiliki keterampilan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas, memiliki sumber daya atau dukungan yang mereka butuhkan.
- Anda mungkin tertarik: ” Efikasi diri Albert Bandura: apakah Anda percaya pada diri sendiri? “
2. Instrumentalitas
Dalam Teori Ekspektasi Vroom, dan mengacu pada unsur penting kedua yang mengarah pada motivasi, kita menemukan instrumentalitas. Hal ini berkaitan dengan fakta bahwa setiap pekerja akan memiliki perannya dan akan menjadi bagian yang tak terpisahkan agar seluruh peralatan berfungsi, organisasi itu sendiri secara keseluruhan.
Tujuannya agar karyawan memiliki kinerja yang baik, yang memungkinkan untuk memperoleh hasil yang diinginkan; Dengan kata lain, itu harus menjadi bagian “fungsional” yang menambah nilai. Oleh karena itu nama konsep ini.
3. Valencia
Akhirnya, komponen ketiga dari rumus teori ekspektasi Vroom adalah valensi, dan ini berkaitan dengan apa yang dihargai oleh setiap karyawan; akan ada beberapa yang lebih menghargai gaji, yang lain hari libur, yang lain waktu luang (yang berarti bekerja lebih sedikit), dll.
Peran majikan, dalam hal ini, adalah untuk menemukan apa yang dihargai pekerja mereka, selain mengetahui nilai apa yang mereka tempatkan pada hasil mereka sendiri. Artinya, hasil atau kinerja yang diperoleh setiap pekerja akan dinilai oleh masing-masing dari mereka dengan cara yang unik dan istimewa.
Motivasi dan usaha
Vroom tahu bahwa motivasi berkaitan erat dengan usaha. Jadi, dan secara logis, semakin termotivasi kita dalam kaitannya dengan tugas atau tujuan, semakin kita akan berusaha untuk mencapainya. Dan juga, fakta bahwa kita sedikit banyak termotivasi akan ditentukan oleh nilai yang kita berikan pada tugas atau tujuan tersebut, yaitu nilai pribadi yang dimilikinya untuk diri sendiri.
Ini adalah semacam urutan intuitif; semakin banyak nilai, semakin banyak motivasi dan dengan perluasan, semakin banyak usaha. Dengan demikian, mengacu pada konsep ini, Vroom membedakan tiga unsur: upaya individu yang dilakukan oleh setiap orang untuk mencapai tujuan, kinerja yang diperoleh, dan hasil akhir dari tugas itu.
Ketiga unsur ini secara konstan terhubung dan saling terkait, saling mempengaruhi.
- Anda mungkin tertarik: ” 9 teori utama motivasi kerja “
Keputusan dan faktor pribadi
Di sisi lain, teori ekspektasi Vroom menyatakan bahwa pekerja akan membuat keputusan berdasarkan apa yang paling memotivasi mereka dalam pekerjaan mereka, dan juga, semakin termotivasi mereka, semakin mereka akan mencoba.
Selain itu, kepribadian orang tersebut dan karakteristik pribadinya juga akan memiliki pengaruh ketika membimbing orang itu sendiri dalam mengambil keputusan. Menurut Vroom, kita berperilaku dengan terus-menerus memilih apa yang kita inginkan, yaitu memutuskan di antara pilihan atau alternatif yang berbeda.
Ide-ide mendasar: bagaimana wirausahawan dapat bertindak?
Teori harapan Vroom juga berkaitan dengan beberapa konsep yang disebutkan di atas: usaha, motivasi, dan kinerja. Tapi… cara apa?
Menurut Victor Vroom sendiri, dan seperti yang telah kita bahas sebelumnya, seseorang akan berusaha lebih keras jika dia merasa lebih termotivasi terhadap tugas tertentu; Juga, jika Anda berusaha terlalu keras, kinerja Anda akan lebih baik. Dengan demikian, mereka adalah faktor yang saling terkait, dan meskipun teori harapan Vroom berfokus pada bidang pekerjaan, hal itu dapat diekstrapolasikan ke bidang pendidikan, misalnya, atau ke bidang lain.
Efikasi diri dan harga diri
Apa yang bisa (atau harus) dilakukan bos untuk memotivasi karyawannya? Menurut teori harapan Vroom, pilihan yang baik adalah mempertahankan korelasi positif antara kinerja/kinerja pekerja dan usahanya. Artinya, pekerja merasa bahwa semakin dia mencoba, semakin baik kinerjanya. Dengan kata lain, bahwa perasaan efikasi dirinya tinggi (harapan efikasi diri), dan bahwa ia mampu mencapai apa yang ingin ia lakukan.
Jika hal ini diterapkan dengan benar dan konsisten, pekerja pada akhirnya akan memercayai dirinya dan kemampuannya, suatu fakta yang akan mempertahankan atau meningkatkan harga dirinya. Semua ini akan mendukung kesejahteraan pribadi dan pekerjaan Anda.
Ini yang kita sebutkan, di samping itu, berkaitan dengan persepsi yang dimiliki orang tersebut tentang dirinya sendiri, pekerjaannya, prestasinya, dll., dan itulah mengapa penting untuk memperkuat korelasi positif antara upaya dan kinerja.
Proses di bidang pekerjaan
Dalam teori ekspektasi Vroom kita dapat menemukan tiga proses utama yang dapat berkembang dalam konteks kerja. Proses ini terdiri dari hubungan antara unsur yang berbeda dari teori. Mari kita lihat mereka:
1. Hubungan antara usaha dan kinerja
Seperti yang telah kita sebutkan sebelumnya, teori mengusulkan hal ini; itu adalah hubungan antara usaha pekerja dan kinerja. Hubungan ini proporsional; yaitu, semakin besar upaya, semakin besar kinerjanya. Kita juga mengamati ini di luar tempat kerja, meskipun kita harus ingat bahwa akan selalu ada variabel aneh yang tidak dapat kita kendalikan yang dapat mengganggu kinerja kita.
2. Hubungan antara kinerja dan penguatan
Teori harapan Vroom juga mengacu pada hubungan antara kinerja dan penguatan atau penghargaan (“hadiah”). Dia berpendapat bahwa semakin tinggi kinerjanya, semakin besar imbalan yang akan kita peroleh.
Dalam konteks tenaga kerja, hal ini dapat dikaitkan dengan tujuan yang ditetapkan oleh beberapa perusahaan, yang terdiri dari memberi penghargaan finansial kepada pekerja berdasarkan kinerja mereka; Misalnya, jika Anda mencapai tujuan menjual produk “X”, atau menagih sejumlah uang “X”, itu akan memberi Anda kenaikan gaji atau gaji tambahan bulan itu.
3. Hubungan antara penguatan dan nilai
Poin atau proses ketiga yang diajukan oleh teori harapan Vroom adalah hubungan yang muncul antara penguatan atau penghargaan yang diterima oleh pekerja, dan nilai yang diberikan kepadanya.
Artinya, idealnya adalah penghargaan dihargai oleh pekerja, karena, seperti yang telah kita lihat, semakin tinggi nilai penghargaan (atau tujuan, tugas,…) yang dimiliki pekerja, semakin banyak motivasi yang mereka miliki. dan semakin banyak usaha yang akan mereka investasikan untuk mengembangkan tugas atau pekerjaan.
Pelanggaran proses
Menurut teori harapan Vroom, tiga jenis hubungan yang telah kita bahas sebenarnya adalah “kondisi” untuk memastikan kinerja pekerjaan yang baik. Itulah sebabnya jika salah satu dari ketiganya dilanggar, akan sangat sulit untuk memotivasi pekerja dan, pada akhirnya, membuatnya efisien atau produktif.
Referensi bibliografi:
- Hogg, M. (2010). Psikologi sosial. Vaughan Graham M. Panamericana. Penerbit: Panamericana.
- Lawler III, EE, dan Suttle, JL (1973). Teori harapan dan perilaku kerja. Perilaku Organisasi dan Kinerja Manusia, 9 (3), 482-503.
- Vroom, VH (1964). Kerja dan motivasi. Oxford, Inggris: Wiley.